Chính sách bảo hành

Đèn trang trí Ngân Tin hiện đang phân phối rất nhiều dòng sản phẩm khác nhau như đèn chùm, đèn ốp trần, đèn bàn, đèn tường, đèn trang trí ngoại thất…. Để giúp khách hàng an tâm hơn trong quá trình mua hàng, dưới đây chúng tôi giới thiệu một cách cụ thể và rõ ràng chính sách bảo hành như sau:

Quy định về bảo hành sản phẩm

Tất cả đèn trang trí sẽ được bảo hành trong theo thời gian quy định bên dưới ( kể từ ngày giao hàng).

  • Đèn tường, đèn gương, đèn chiếu rọi được bảo hành 12 tháng.
  • Tất cả bóng đèn rời được bảo hành 3 tháng.
  • Đèn thả, thả vòng led, mâm led, đèn bàn, đèn cây được bảo hành 18 tháng.
  • Quạt trần được bảo hành 2 năm, riêng động cơ bảo hành 3 năm.
  • Công ty chỉ bảo hành trong thời hạn còn bảo hành. Việc bảo hành sẽ tuỳ theo từng trường hợp cụ thể mà chúng tôi sẽ thay mới hoàn toàn hoặc thay thế phụ tùng.
  • Công ty chỉ bảo hành những lỗi kỹ thuật gây ra trong quá trình sản xuất.
  • Một số trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
  • Các thông tin chi tiết trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin lưu lại trên phiếu bảo hành và phiếu mua hàng.
  • Phiếu bảo hành (hóa đơn) bị hỏng, nhàu nát, thiếu thông tin.
  • Đèn trang trí bị hỏng do lỗi của người dùng hoặc do thời gian sử dụng như rơi vỡ, va đập, hỏng do điều kiện căn phòng ẩm ướt, cháy bóng do hệ thóng điện.
  • Đèn đã bị các cá nhân tự ý tháo gỡ và sửa chữa.
  • Hỏng do nguyên nhân bất khả kháng: hoả hoạn, thiên tai…
  • Để giúp khách hàng an tâm hơn trong quá trình sử dụng, đèn trang trí Ngân Tin vẫn hỗ trợ quý khách trong việc bảo dưỡng sản phẩm trọn đời và hỗ trợ khách hàng trong việc sửa chữa những sản phẩm không nằm trong quy định được bảo hành với chi phí thấp nhất có thể.

    Mọi chị tiết vui lòng liên hệ hotline: 0908 058 014 (Zalo)

    Giỏ hàng