Đèn trang trí Ngân Tin hiện đang phân phối rất nhiều dòng sản phẩm khác nhau như quạt trần, đèn chùm, đèn ốp trần, đèn bàn, đèn tường, đèn trang trí nội ngoại thất…. Để giúp khách hàng an tâm hơn trong quá trình mua hàng, dưới đây chúng tôi giới thiệu một cách cụ thể và rõ ràng chính sách bảo hành như sau:
Quy định về bảo hành và trả hàng sản phẩm
Tất cả đèn trang trí sẽ được bảo hành trong theo thời gian quy định bên dưới ( kể từ ngày giao hàng).
Tất cả đèn được bảo hành 24 tháng.Bóng đèn rời được đổi mới nếu không sáng.Quạt trần được bảo hành 2 năm với đèn, riêng động cơ bảo hành 5 năm.Shop chỉ bảo hành trong thời hạn còn bảo hành. Việc bảo hành sẽ tuỳ theo từng trường hợp cụ thể mà sẽ thay mới hoàn toàn hoặc thay thế phụ tùng.Shop chỉ bảo hành những lỗi kỹ thuật gây ra trong quá trình sản xuất.
Trường hợp sau khi khách nhận hàng phát hiện hàng hóa hư hỏng thì khách có 7 ngày để trả hàng theo quy định.
Một số trường hợp không được bảo hành
Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.Các thông tin chi tiết trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin lưu lại trên phiếu bảo hành và phiếu mua hàng.Phiếu bảo hành (hóa đơn) bị hỏng, nhàu nát, thiếu thông tin.Đèn trang trí bị hỏng do lỗi của người dùng hoặc do thời gian sử dụng như rơi vỡ, va đập, hỏng do điều kiện căn phòng ẩm ướt, cháy bóng do hệ thóng điện.Đèn đã bị các cá nhân tự ý tháo gỡ và sửa chữa.Hỏng do nguyên nhân bất khả kháng: hoả hoạn, thiên tai…
Để giúp khách hàng an tâm hơn trong quá trình sử dụng, đèn trang trí Ngân Tin vẫn hỗ trợ quý khách trong việc bảo dưỡng sản phẩm trọn đời và hỗ trợ khách hàng trong việc sửa chữa những sản phẩm không nằm trong quy định được bảo hành với chi phí thấp nhất có thể.
Mọi chị tiết vui lòng liên hệ hotline: 0908 058 014 (Zalo)
